Det er ikke let at drive en energivirksomhed. Lige fra kreditvurdering til håndtering af kundedata. Der er mange variabler i spil. Vi hjælper energivirksomheder med at forbedre deres forretning ved hjælp af data, analyse og indsigt.
Vi forstår, at energibranchen kan være udfordrende at navigere i. Fra kreditvurderinger til håndtering af kundedata, er der mange faktorer, der kan påvirke virksomhedernes succes. Hos Experian ønsker vi at hjælpe energivirksomheder med at forbedre deres forretning ved hjælp af data, analyse og indsigt. Her på denne brancheside, vi vil dele vores ekspertise og give brugbar information om, hvordan man kan maksimere forretningspotentialet i energibranchen.
Vi tror på, at digitalisering og data kan være en game changer for din virksomhed og give dig det nødvendige overblik til at træffe de rigtige beslutninger i realtid. Med vores hjælp kan du fokusere på at udvikle din forretning og øge din indtjening, mens vi tager os af det økonomiske, analytiske og datamæssige bagland.
De tre største udfordringer for virksomheder i energibranchen
Energibranchen står overfor en række udfordringer, som kan være svære at tackle for virksomhederne. Vores analyser viser at datakvalitet, kreditprocesser og uigennemsigtige forretningsmodeller er blandt de største udfordringer i branchen lige pt.
Energibranchen er kendetegnet ved en bred vifte af teknologier og forretningsmodeller, og der er ikke altid enighed om standarder for dataudveksling og -integration. Dette kan gøre det vanskeligt at indsamle og anvende data på tværs af forskellige systemer og applikationer.
Energibranchen er ligeledes en kompleks og dynamisk sektor med mange forskellige aktører, herunder producenter, distributører, forbrugere og regulativer. At forstå og analysere data på tværs af disse forskellige aktører kan være udfordrende. Disse datamæssige udfordringer kan påvirke effektiviteten og konkurrenceevnen for virksomheder i energibranchen, og det er vigtigt at finde løsninger på disse udfordringer for at udnytte potentialet i data og teknologi.
I det følgende afsnit vil vi se nærmere på udfordringerne og undersøge, hvad der kan gøres for at opnå størst mulig succes i branchen.
Manglende datakvalitet
Mange energivirksomheder er resultatet af flere virksomheder, der har slået sig sammen. Kundedatabasen er ofte sammensat af opkøb fra flere virksomheder. Det fører til flere systemer, flere dubletter og flere udfordringer. En opgave man bestemt ikke bør se let på at få prioriteret.
Kreditprocesser
Energivirksomheder ved ikke nok om deres kunder. Og kreditprocesserne er ofte ikke veludviklede nok eller mangelfulde. En “kend-din-kunde”-undersøgelse (KYC) kunne være det første skridt på vejen mod bedre processer for kreditvurdering.
Uigennemsigtig forretningsmodel
Nogle gange kan det være svært at gennemskue forretningsmodellen. Der er ofte mange forskellige produkter og kombinationer i spil. Det gør det svært – og nogle gange uigennemskueligt – for forbrugere at navigere i.
Sådan kan Experian hjælpe
Hos Experian kan vi hjælpe virksomheder i energibranchen med at skabe et bedre beslutningsgrundlag, bedre processer og stærkere datafundament, så de kan drive en bedre forretning. Ved at bruge data til at træffe informerede beslutninger kan man forbedre sine resultater og øge bundlinjen – på én og samme tid.
Få et bedre og dybere datagrundlag
Det skal være slut med flere systemer og dubletter i kundedatabasen. Vi sørger for, at dit datagrundlag er på plads. Hvis du skal agere ud fra dine data, skal du vide, at dine data er valide. Hos Experian har vi arbejdet med data i årtier. Vi kan hjælpe dig med at skabe det bedste udgangspunkt for at træffe de bedste beslutninger.
Vores løsning "Aperture Data Studio" er en intelligent selvbetjeningsplatform til netop datakvalitet og -berigelse, og hjælper virksomheder med at få det mest konsekvente, nøjagtige og holistiske syn på deres kunder.
> Læs mere om Aperture Data Studio
Kend dine kunder
Det er vigtigt at vide, hvem du handler med. Jo mere du ved, jo bedre beslutninger kan du træffe. Når du som energivirksomhed skal kreditvurdere en ny kunde, kræver det indsamling af mange informationer. Det kan være tidskrævende - det er her, vi kan hjælpe dig.
Ved at samarbejde med os, kan du få adgang til vores omfattende databaser med informationer om KYC, PEP, AML etc., som indeholder detaljerede oplysninger om virksomheder og privatpersoner. Vi kan hjælpe dig med at indsamle de nødvendige oplysninger om din potentielle kunde, herunder deres økonomiske historik, kreditværdighed og eventuelle tidligere betalingsproblemer.
> Læs mere om vores AML og anti-hvidvask løsninger
> Læs mere om UBO's, KYC og screening imod PEP- og sanktionslister
Giv en bedre kundeoplevelse
Stigende energipriser har givet energibranchen en mavepuster. Vær en af de energivirksomheder, som tager kundeservice seriøst og til næste niveau. Vi kan hjælpe dig med at bruge data til at skabe den gode og unikke kundeoplevelse. Fra ny kunde til opfølgning på eksisterende.
Kompasbank er Danmarks nyeste erhvervsbank: Bruger Experian data som benzinen i deres vækstmotor
Data bliver et afgørende konkurrenceparameter i fremtiden, lyder det fra Danmarks nye datadrevne erhvervsbank.
Sådan kan Experian hjælpe virksomheder i energibranchen
Hos Experian kan du få hjælp til at strømline jeres onboarding processer så disse opleves som enkle og hurtige, behandle kunde-henvendelser ekstremt hurtigt og forbedre jeres back-end-processer samt fjerne risici fra jeres transaktioner.
Med Experians RKI Rykker- og Inkassoservice inddriver du effektivt gæld fra skyldnere ved at signalere, at du tager manglende betaling alvorligt.
RKI Rykker- og Inkassoservice er en løsning, der fungerer som tredje rykker ved manglende betaling. Rykkeren advarer skyldneren om registrering i Experians RKI-register, og efterfølgende inkasso hvis du ikke får betaling eller et forslag til en afdragsordning fra skyldner.
Anbefalede produkter
Noget af det vigtigste man som televirksomhed bør fokusere på, er at værdsætte kunder og potentielle kunders tid. Sørg for at have en strømlinet onboarding proces, som ikke skaber problemer, lange ventetider eller er til gene for forbrugerne.
Forsinkelser i din tilmeldingsprocedure, langsomme kreditbeslutninger eller en sløv identitetsbekræftelse kan få forbrugeren til at kigge efter en af jeres konkurrenter.
Experian kan tilbyde en række værktøjer til at hjælpe med at overvinde alle de almindelige fartbump når vi snakker kundeoprettelser og onboarding
Hurtig oprettelse af kunder i jeres egne systemer
Experians data kan integreres i en lang række af verdens førende ERP og CRM-systemer, hvilket gør oprettelsen af jeres nye kunder i egne systemer til en hurtig og smidig proces. Samtidig sikrer I, at datakvaliteten er i top, da data bliver ajourført dagligt.
Oprettelse af nye kunder vha. hurtige og automatiserede kreditanbefalinger
Experian SmartEvaluate kombinerer Experians stærke kompetencer inden for data, software og Analytics i én samlet løsning. SmartEvaluate automatiserer processen for behandling af dine kreditansøgninger og giver dig adgang til konsekvente kreditanbefalinger i real-tid, både i forbindelse med kredit til virksomheder og til private. Det giver din virksomhed mulighed for at oprette kunder hurtigt og effektivt. Automatiserede beslutningssystemer er tilgængelige hele dagen, hver dag, så de er klar, når dine kunder har brug for dem. Manglen på manuel indgriben gør også systemet hurtigt og friktionsfrit for kunderne, hvilket forbedrer accepthastigheden og reducerer omkostningerne.
Har du brug for en simplere løsning med kredittjek uden automatisering?
Så er vores BusinessInsight løsning formentligt den rette løsning for dig. BusinessInsight giver dig adgang til Experians unikke erhvervsdatabase med detaljeret kreditinformation om alle Nordiske virksomheder. Med hjælp fra Experians rating, risikogruppe og RKI tjek har du lettere ved at vurdere om du skal forlange forudbetaling, eller kan give en længere betalingsfrist.
Hvor godt kender du dine kunders økonomi?
Dårlige betalere hæmmer rigtig mange virksomheders vækst og netop derfor er løbende kreditvurdering af kunder utrolig vigtigt. Hvis du vil undgå at blive bremset i din virksomheds vækstrejse, så bør du løbende kreditvurdere potentielle og eksisterende kunder, så du undgår dårlige betalere.
Den risiko kan du undgå ved først at tjekke, om din kunde er registreret i RKI-registret.
Anbefalede produkter
Nøglen til at få ny forretning ligger i at tilbyde personlige tjenester og produkter gennem en friktionsfri ansøgningsproces. Men hvordan får du den indsigt du har brug for, for at vide præcis hvilke økonomiske produkter og tjenester de har brug for?
Experians løsninger er designet til at hjælpe virksomheder i bank- og finansbranchen med at indsamle disse oplysninger på en kompatibel måde, og derefter træffe smarte automatiserede beslutninger om potentielle produkter og tjenester.
Se hvordan Experians løsning PowerCurve styrker evnen til at forudsige kundernes adfærd, forudse ændringer, mindske risikoen og fremme strategisk beslutningstagning i takt med, at du erhverver, administrerer og opbygger kunderelationer.
Anbefalede produkter
Har du de oplysninger, du har brug for, for at kunne kontrollere og tjekke deres berettigelse til deres valgte ydelser? Er jeres churn-rate og frafaldsprocenter for høje? Experians løsninger er designet til at reducere din risikoeksponering, opfylde regulatoriske krav og levere en problemfri kundeoplevelse.
En afgørende del af enhver onboarding-proces er at bekræfte en ansøgers identitet. Med svindel og økonomisk kriminalitet stigende, skal du sikre dig, at du trygt kan verificere kundernes identiteter og opfylde gældende AML- og KYC-krav.
Ved du hvor mange af dine kunder der udgør en evt. risiko?
Som en del af KYC-processen skal du kende de reelle ejere af de virksomheder, du samarbejder med samt om de udgør en risiko - de skal tjekkes op mod valide PEP- og sanktionslister. Ikke bare til en start, men løbende. Dét behøver ikke at være en ressourcekrævende opgave.
Tjek for sanktionerede personer og reducer risikoen for svindel
Det er ikke nok at være sikker på, at du har at gøre med den reelle ejer af en virksomhed. Du skal også kunne verificere, om potentielle kunder optræder på eventuelle PEP og sanktionslister. Experians AML og Anti-hvidvask løsning passer til både store og små behov.
Har du eksempelvis brug for en simpel og hurtig løsning, som lader dig tjekke PEP’s, når du har brug for eller vil du hellere have en fuldt automatiseret og integreret AML-løsning i jeres eksisterende onboarding-proces? Vi har løsninger til både store og små behov, som alle er skræddersyet til virksomheder som er omfattet af den gældende hvidvasklov.
Sikrer jer mod svindel og identitetstyveri
Den hastigt voksende mængde af data betyder i overvejende grad en hurtigere, mere korrekt og bedre service til kunderne. Bagsiden af medaljen er, at data kan føre til svindel.
Vi hjælper alle typer finansielle virksomheder med at forhindre svindel og blive bedre til at sikre og verificere deres kundeoplysninger og beskytte sig. Med Experian FraudNet analyserer vi jeres kundeportefølje og fastslår et risikoniveau. Det betyder at du får mulighed for et ekstra lag af sikkerhed, da vi analyserer de enheder som kunder, og potentielle svindlere, rammer din platform med.
Anbefalede løsninger
Reducere de manuelle processer af jeres ansøgningsproces ved at automatisere jeres beslutningstagning døgnet rundt
Dine kunderne forventer at tingene er nemme og ligetil, så en vanskelig ansøgningsproces ift. långivning er ikke ligefrem det ideelle første skridt. Hvis du tilbyder kredit, kan en platform som Experians PowerCurve hjælpe med at reducere friktion ved at automatisere jeres beslutningstagning døgnet rundt – og med en ordentlig forståelse af din risikoappetit kan den også hjælpe dig med at tilbyde de rigtige pakker til de rigtige kunder.
Få daglige notifikationer når der sker ændringer hos dine kunder og samarbejdspartnere
Vores overvågningsløsning Aktiv KreditSikring, holder automatisk din kundedatabase opdateret med seneste stamdata, anmærkninger, finansielle informationer og meget mere. Løsningen hjælper dig med at minimere risikoen for tab på dine kunder.Hvis en af dine kunder mod forventning bliver registreret i RKI eller holder op med at betale deres regninger hos andre, får du straks besked. Du har dermed mulighed for at ændre på kundens kreditvilkår før det går rigtigt galt.
Vurder din kundes betalingsevne - Hvilke aktiver har dine kunder, og hvor meget er de værd?
Experians Automated Loan Restructuring Tool giver en klar oversigt af dine kundes kreditsituation og en konkret vurdering af deres evne til at tilbagebetale deres udestående gæld. Det er et afgørende værktøj, når du skal beslutte din indsamlingsstrategi.
Avanceret Kreditvurdering der i real-tid beregner sandsynligheden for, at en virksomhed får betalingsproblemer
Den økonomiske situation for virksomheder ændrer sig konstant og derfor kræver dette, at scoringer konstant er opdateret. En Commercial Delphi Score er en løsning, der i realtid, beregner sandsynligheden for, at en virksomhed får betalingsproblemer inden for de kommende 12 måneder. Med en Commercial Delphi Scoring får du derfor langt bedre mulighed for at styre uden om virksomheder, der står over for konkurs, tvangsopløsning, betalingsstandsning, inkasso eller andet.
Anbefalede løsninger
Husker jeres sælgere og rådgivere at notere alle kunde-ændringer i jeres CRM-systemet?
Hvor meget tid bruger I på at oprette en kunde i jeres administrative systemer? Sender du fakturaen til den rigtige adresse? Korrekte data er grundlaget for at tage de rigtige beslutninger for din forretning. Vi leverer opdaterede erhvervsdata og data på personer direkte ind i jeres egne systemer – hvad enten det er dit ERP-, CRM- eller økonomisystem.
Anbefalede løsninger
Kategorisering af transaktionsdata med Machine Learning og AI
Experian har udviklet en platform, som ved hjælp af machine learning er i stand til automatisk at genkende og kategorisere transaktionsdata. På den måde kan finansielle institutioner, herunder banker, kategorisere forskellige typer indtægter og udgifter på deres kunder.
- Opnå 90%+ nøjagtighed på kategorisering af transaktionsdata
- Få et stærkere helhedsbillede af dine kunders finansielle formåen
- Træf bedre beslutninger på baggrund af præcis transaktionsdata
- Opnå den fulde indsigt og værdi af din data med Experians analyse-kompetencer.
Anbefalede løsninger
KreditStatus
Løsningen hedder KreditStatus og den giver kreditgivere og forbrugere adgang til data og oplysninger om forbrugerens eksisterende lån og kreditter. Oplysningerne bliver udelukkende anvendt, hvis forbrugeren ansøger om et lån eller udvidelse af kredit. Det er en webbaseret løsning der let og hurtigt giver et overblik over låntagerens økonomi.
Per 1. juni 2021 var der over 1,4 mio. danskere over 18 år repræsenteret i KreditStatus med lån for mere end DKK 50 milliarder, fordelt over 2,3 millioner lån på vegne af de pågældende medlemmer. Af info man kan se i KreditStatus kan bl.a. nævnes:
- Navn og adresse på låntager
- Antal kreditgivere
- Antal aftaler
- Låntype
- Stiftelsestidspunkt
- Oprindelig hovedstol på lån/kreditramme
- Aktuel saldo (dagligt opdateret)
- Angivelse af, om lånet er i restance
Anbefalede løsninger
Experian x Forrester: Ny rapport går i dybden med forbrugernes oplevelse af finansielle tjenesteydelser
Hvad er virksomhedernes vigtigste forretningsmæssige prioriteter i de næste 12 måneder? Det besluttede Experian sig for at undersøge i samarbejde med Forrester, og resultaterne taler for sig selv. Data, data og mere data. Analysen giver dig svar på centrale spørgsmål som:
- Hvad er virksomhedernes vigtigste budgetprioriteter over de næste 12 måneder?
- Hvordan vurderer forbrugerne den nuværende kundeoplevelse, når de ansøger om finansielle tjenesteydelser?
- Hvad mener forbrugerne om at dele deres data, og hvad forventer de af virksomhederne til gengæld?